なぜ、WEB広告で損するのか?
スモールビジネスがWEB広告で勝てる方法を解説
Meta広告、Google広告、TikTok広告、LINE広告など、
いわゆるWEB広告系は軒並み広告費が高騰しています。
当然ながら内容にもよりますが、
ビックキーワードだと1クリック500円ぐらいでしょうか?
つまりたった1,000人の人に見られただけで、
50万円があっという間になくなってしまいます。
クリック後にお問い合わせをくれる人は
これも内容によりますが
0.2~1%程度が中央値です。
つまり50万円で獲得できる反響は
2~10人程度とお考え下さい。
その内成約する人が20%と仮定した場合、
契約数は0~2名。
しかも最初からこの数字は出ません。
一般的には3か月目ぐらいからようやくこのぐらいの成果が出始めるとお考え下さい。
これを何度も繰り返して広告改善する体力があるか、
ご自身の商品/サービスは元が取れるか、
WEB広告での集客は一気にスケールできるパワーを持ちますが、
スモールビジネスが手を出すことは極めて難しい領域であることがご理解いただけると思います。
この広告単価の高騰は、
ターゲットを詳細に絞り込むことができるようになり、
ピンポイントで追跡するなど、
技術革新に伴い反響獲得率が上がっており、
特に顕在層=即売上になるターゲットを獲得しやすくなったことが
要因としてあげられると思います。
大企業や資金力のあるベンチャー企業などがこぞって参戦し、
LTV(顧客生涯価値)を試算し、
CAC(顧客獲得単価)をテストし、
ユニットエコノミクス(LTV/CAC)を算出し、
12か月以内なら十分回収の見込みがあると考えて投資する。
専門用語が多いですが、
つまり広告費用を1年以内に回収できるなら十分採算が取れると考えられる企業と
同じ土俵で戦う必要が生じます。
これはほとんどの中小企業にとって勝ち目のない戦いです。
マーケティングを少しかじった方の中には、
「ならば潜在層向けの広告にしてナーチャリングして広告費を抑えよう」
※ナーチャリング=顧客育成
と考え勇ましく挑戦する方もいらっしゃいますが、
とにかく準備に時間がかかり、
広告を見た人の生の声が聞こえないため学習に時間もコストもかかりすぎ
気が付いたときにはトレンドだった広告手法はコモディティ化して市場にあふれ、
手に負えなくなり外注しようとしたら費用が高すぎて採算が取れそうになく、、
専属担当を雇う資金余裕もないため内製化もできない。。
挙句の果てに覚えのない理由でアカウントBANを食らい、
不服を申し立てても返事すら来ない。。。
何年もかけて育てたアカウントが一瞬で水の泡に。
おそろしい煽りのように聞こえるかもしれませんが、
広告の世界ではよく起きるとまでは言いませんが、
決して珍しいことでもありません。
ならばどうすればよいのか?
広告代理店の世界は優秀な人ほど早く独立する傾向にあります。
広告配信代行は基本的にこの能力によって決まる世界です。
つまりフリーランスの中に、
実は極めて優秀なマーケッターが潜んでいます。
ではどうやってそういう人を見つければよいのか?
実力はないのに報酬をあえて高く設定して、
自分の価値を高めることでより売上を上げているマーケッターも多くいるため、
こればっかりはたくさんの方に依頼してみて、
成果を見るしかありません。
何しろ売るのが仕事の人たちなので、
自分の価値を高く見せることにも長けているためです。
平均的な報酬は広告費に対して10~20%ぐらいが相場です。
報酬額が安ければ良いというわけでもありません。
報酬額含め相対的に費用対効果が出ているかを
きちんと計算して選ぶ必要があります。
とはいえ最初は安い人に依頼して良い人と巡り合いたい、
そんな淡い期待は甘すぎる?
いいえ、
多くはありませんが
「なぜあなたがそんな金額で?」と驚くような
リーズナブルなのに優秀な結果を出してくださる方も実際に結構いらっしゃいます。
こういう方たちはなるべく顧客から報酬を取ろうと自分を大きく見せるよりも、
より素早く安く成果を出して、
クライアントが離れないように数捕まえる戦略をとっているためです。
なぜなら?
広告配信代行は最初の数か月だけちゃんと対策して軌道に乗れば、
そのあとは割とほったらかしでも成果がでる仕事だからです。
私はWEB広告を否定しているわけではありません。
最終的にスケールするためには最善最適な手法であることは間違いありません。
ただし予算の無いスモールビジネスが最初に取り組むべき手法では決してありません。
広告はお金を払って学習しながら経験値を上げていくゲームです。
先ずは少額でMPF、
つまり顧客の声を聞き、
商品/サービスを磨き、
売れるコピーを見つける。
そこで勝ちパターンが見つかったら、
スケールしても対応できる体制や財務状況を丁寧に整えてから、
広告に投資して一気にスケールする。
使うべきフェーズを誤ると
あっという間に予算だけ溶けてしまいます。
逆に自分に合った媒体で、
適切な方法で、
適切な予算配分でテストしながら運用できれば、
少額から短期で一気にスケールしていく企業も少なくありません。
今の自分はどういう状況か?
無料診断を行っておりますので、
気になる方はお気軽にお問い合わせください。
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