企業間取引で発生するトラブルの初期対応・状況整理を代行するBPOサービスです。

エキスパーツ・トラブル窓口BPOとは

未入金連絡／クレーム／解約対応など、
ストレスの大きいやり取りを、
組合ならではの連携でサポートするサービスです。

ご相談は随時無料。
まずはお気軽にご相談ください。

トラブル対応サポート

対応内容

• クレーム（カスハラ含む）
• 契約解除
• 値下げ要求
• 返金要求
• 納期トラブル
• 品質クレーム
• 代理店トラブル

• 電話またはオンライン面談にて対応します
• 15～30分目安
• その他ご要望はお気軽にご相談ください

月1回まで無料
※月2回目以降の会員仕切価格は、会員ログイン後にご確認いただけます。

未入金確認BPO

対応内容

• 当組合のメールアドレスによる請求書再送
• 支払予定日の代理確認（電話／メール／SMS）
• 対応履歴のご報告

• 電話対応は最大30回まで
• メール送信／SMS送信は最大3回まで
• その他ご要望はお気軽にご相談ください

※会員仕切価格は、会員ログイン後にご確認いただけます。